HABILIDADES DE COMUNICACIÓN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
ebook
Ficha Técnica
ISBN:
978-84-17814-22-9
EAN:
9788417814229
Páginas:
104
Formato:
Epublication content package
Derechos eBook:
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10% permitido.
DRM
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  • Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva.
  • Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación.
  • Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación.
  • Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback.
  • Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal.
  • Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación.
  • Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva.
  • Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él.
  • Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la comunicación.
  1. ¿Qué es la comunicación?
  2. Componentes personales de la comunicación. 
  3. Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedback
  4. Comunicación verbal y no verbal
  5. Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística  y marketing emocional
  6. La comunicación en la gestión de conflictos
  7. El liderazgo y la comunicación