EL CLIENTE PONE LAS REGLAS
LAS 39 NORMAS ESENCIALES PARA BRINDAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL

EL CLIENTE PONE LAS REGLAS
ebook
Ficha Técnica
ISBN:
978-84-9944-587-8
EAN:
9788499445878
Páginas:
192
Formato:
Epublication content package
Derechos eBook:
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DRM
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Cada vez más es necesario brindar una calidad de servicio excelente si queremos que nuestra empresa o negocio siga subsistiendo, y es absolutamente imprescindible hacerlo si queremos crecer. En este nuevo libro, Lee Cockerell sintetiza en 39 breves consejos toda una trayectoria profesional de decenas de años aprendidas fundamentalmente trabajando en los parques de atracciones de Disney, reconocidos por su calidad de atención a los visitantes. Un libro sencillo que complementa a la perfección lo expuesto en Ponga magia en su empresa.

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