¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
EL IMPULSO DE CAMBIOS EFECTIVOS A TRAVÉS DEL DIÁLOGO

¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
ebook
Ficha Técnica
ISBN:
978-84-945222-3-9
EAN:
9788494522239
Páginas:
234
Formato:
Epublication content package
Derechos eBook:
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Existen múltiples momentos, tanto en el ámbito laboral como en el personal, en los que sentimos que deberíamos tener una conversación con alguien. Sin embargo, la vamos postergando o simplemente la evitamos porque nos parece difícil afrontarla. Nos contamos que va a tener un resultado catastrófico o pensamos que todavía no es el momento. En realidad, las consecuencias de no mantenerla son mucho más negativas a corto y a largo plazo. Aprendemos a hablar de forma autodidacta. A conversar nadie nos ha enseñado. Esta falta de habilidad en la comunicación interpersonal nos frena a la hora de mantener esas conversaciones pendientes que nos resultan difíciles. Este libro está pensado para comprender el funcionamiento de las conversaciones y aprender a desarrollar su arte. Es un texto práctico y lleno de ejemplos ilustrativos. Da las claves para el buen preguntar, entender las propias emociones, buscar acuerdos y cerrarlos bien, identificar lo que nos inquieta, el funcionamiento de la escucha activa y otras muchas herramientas útiles para la vida cotidiana.