Política de privacitat

INTRODUCCIÓ
La seva privadesa és important per a nosaltres, així que, mitjançant aquest document, us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com les utilitzem i per què, entre altres indicacions.

Per a la vostra informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits; mai no la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai no farem servir les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris, haurà de llegir atentament aquesta Política de privadesa de manera regular, i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions, perquè el prestador pot modificar qualsevol mena d'informació que pogués aparèixer a la web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi l'obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, i és suficient la publicació al lloc web del prestador.
 

RESPONSABLE DE TRACTAMENT
Identitat: LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. (també el prestador)
NIF: B58088543
Direcció postal: Gran Via de les Corts Catalanes nº 616, 08007, Barcelona
Correu electrònic: info@altair.es

LLIBRERIA ALTAÏR, S.L.
, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), us informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d'índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de les dades introduïdes.
 

MÈTODE D'OBTECIÓ DE LES DADES i DADES QUE RECAPTEM
Les dades que recollim i com les obtenim és la següent:

1. mitjançant el formulari de contacte: nom, email.
2. mitjançant el formulari de registre: nom, email.
3. mitjançant el formulari de subscripció a la newsletter: nom, codi postal, mail.
4. mitjançant el formulari de recollida de dades per a l'ecommerce: nom, adreça, email, telèfon, dades bancàries o informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit.
5. mitjançant el formulari d'inserir anunci: nom, adreça, mail, telèfon.
6. mitjançant el formulari de comentari: e-mail, nom.
7. mitjançant el formulari de reserva: nom, cognoms, e-mail, telèfon.

No es tracten categories de dades especialment protegides.


FINALITAT DE TRACTAMENT
Les vostres dades personals només s'utilitzaran per a les següents finalitats, prestant el vostre consentiment per a cadascuna de les finalitats a l'apartat corresponent de la web:

1. Formulari de contacte: per respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l'Usuari.
2. Formulari de registre: per a la creació d’un compte d’usuari i pugui accedir a les funcionalitats de la web.
3. Formulari de subscripció a la newsletter: per remetre les comunicacions comercials publicitàries per email, SMS, comunitats socials o qualsevol altre mitjà electrònic o físic, en cas que l'Usuari ho hagi consentit expressament.
4. Si compreu el producte a través de la nostra pàgina web www.altair.es us demanarem que ens proporcioneu informació sobre vostè, inclosos el seu nom, dades de contacte i informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit.
5. Formulari d'inserir anunci: per a la publicació dels anuncis dels usuaris.
6. Formulari de comentari: l'usuari podrà comentar dins del fòrum, tant per plantejar qüestions com per a respondre preguntes.
7. Formulari de reserva: per gestionar la reserva requerida per l'usuari.
8. Altres finalitats:
   Realitzar les gestions comercials, administratives, fiscals, comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent.
   Conèixer la seva opinió i millorar els serveis prestats per la web.
   Realització d'anàlisi d'usabilitat de la web, a través de les cookies (esmentades a la política de cookies).
   Xarxes socials: a l'apartat corresponent s'especifica l'ús de les xarxes socials.

Les fotografies que estiguin penjades a la web són propietat de LLIBRERIA ALTAÏR, S.L.

Podeu revocar en qualsevol moment el vostre consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" al mail ressenyat.

D'acord amb la LSSICE, LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. no fa pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, a totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les vostres dades personals per a cap altre fi de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les vostres dades.


LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
Els responsables que formen part de GRUP ALTAÏR (LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. amb NIF B58088543, ORIXÀ AGÈNCIA DE VIATGES, S.A. amb NIF A58476862 i REVISTA ALTAÏR, S.L. amb NIF B58088543) a l'Interès Legítim d'acord amb el que regula el considerant 48 del RGPD.

La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat en el moment de donar les dades al formulari corresponent per dur a terme les finalitats, en el moment de marcació de la casella de verificació.

No facilitar les dades personals sol·licitades o no acceptar aquesta política de privadesa suposa la impossibilitat d'aconseguir les finalitats anteriorment descrites.

En els casos en què hi hagi una relació contractual prèvia entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l'existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

L'oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se us demana, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni l'execució del contracte de subscripció.


TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES
Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el vostre dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. No obstant això, conservarem les vostres dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES
LLIBRERIA ALTAÏR podrà contractar determinats serveis la prestació dels quals la realitzaran terceres empreses (encarregats del tractament) a les quals se'ls comunicaran les dades. Amb totes aquestes empreses se signa el corresponent contracte d'encarregat de tractament per garantir que l'ús de les dades personals a què donem accés per a la prestació del servei es dugui a terme d'acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades.

LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el compte si hi pot haver indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador. La informació que ens proporcioneu a través d'aquest lloc web serà allotjada als servidors de LLIBRERIA ALTAÏR, S.L., contractats a l'empresa TREVENQUE SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.L. amb CIF B18316828 i domicili al c/Andrés Segovia, 53-1º, 18008-GRANADA que presta el servei d'allotjament de la web. El tractament de les dades de l'entitat està regulat mitjançant un contracte d'encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.
Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l’activitat, podent emmagatzemar les seves dades.

Aquestes eines són les següents:

GOOGLE ANALYTICS
Per fer una anàlisi i mètrica de l'ús que els usuaris fan de la web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l'ús (incloent-hi l'adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, muntaré View (Califòrnia), CA 94043 dels Estats Units ("Google"), als seus servidors dels Estats Units.

E-MAIL MARKETING
S’utilitza per al servei de mail màrqueting: The Rocket Science Group, LLC 675 Ponç de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA.


DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES
Com a usuari-interessat, podeu sol·licitar l'exercici dels següents drets davant LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a info@altair.es, indicant com a Assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS".

DRETS
-Dret d’accés: permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les vostres dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
-Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incomplets.
-Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
-Dret d’oposició: dret de l'interessat que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o s'hi cessi.
-Limitació del tractament: comporta el marcatge de les dades personals conservades, per tal de limitar-ne el futur tractament, per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
-Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, perquè aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
-Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Com a usuari, teniu dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.

També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que els seus drets s'han vist vulnerats en relació amb la protecció de les seves dades (aepd.es).


INFORMACIÓ ADDICIONAL
MESURES DE SEGURETAT
Les dades que ens faciliti es tractaran de manera confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el robatori, el tractament o l'accés no autoritzat, d'acord amb l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen els requisits i les condicions d'integritat i seguretat establertes a la normativa vigent.

IDIOMA
L'idioma aplicable a aquesta política de privadesa és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.

XARXES SOCIALS
Us informem que LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. pot tenir presència a les xarxes socials. El tractament de les dades que es duguin a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. es regirà per aquest apartat, així com per a aquelles condicions d’ús, polítiques de privadesa i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.

LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. tractarà les vostres dades amb les finalitats d'administrar correctament la vostra presència a la xarxa social, informant d'activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.

Queda prohibida la publicació de continguts:
- Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que facin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
- Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualssevol siguin els continguts que LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. consideri inadequats.
- I, en general, que contravinguin els principis de legalitat, honradesa, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l'ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Així mateix, LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. es reserva la potestat de retirar, sense avís previ del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.

En tot cas, si vostè remet informació personal a través de la xarxa social, LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a aquesta plataforma i l'usuari, en cas de voler-les conèixer, ha de consultar les condicions particulars corresponents de la xarxa en qüestió.

PUBLICACIÓ DEL SEU ANUNCI
En cas que l'usuari vulgui publicar el vostre anunci a la web, us informem que les dades aportades seran tractades per atendre les propostes per ser publicades a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o destrucció total d'aquestes. Els anuncis es publicaran a la nostra pàgina web. Les dades personals que es publicaran seran nom, edat, sexe, nacionalitat i e-mail.

PUBLICACIÓ DEL SEU COMENTARI
En cas que l'usuari vulgui publicar la seva opinió a la web, us informem que les dades aportades seran tractades per atendre els suggeriments proposats, experiències o opinions respecte dels productes per ser publicats a la pàgina web i així poder ajudar altres usuaris. Les dades es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la fi del tractament i quan ja no sigui necessari per a aquest fi, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o destrucció total d'aquestes. Els testimonis es publicaran a la nostra pàgina web. L'única dada personal que es publicarà del testimoni serà el seu nom.

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. es reserva el dret a modificar aquesta política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

REVOCABILITAT
El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. en els termes que estableix aquesta Política per a l'exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas no tindrà caràcter retroactiu.

LEGISLACIÓ
Amb caràcter general les relacions entre LLIBRERIA ALTAÏR, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a què se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús als Jutjats i Tribunals del domicili del prestador (si no és considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU) o de l'usuari (si és considerat com a consumidor a efectes del TRLGDCU).