GESTIÓN DEL CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN

GESTIÓN DEL CONFLICTO, NEGOCIACIÓN Y MEDIACIÓN
ebook
Ficha Técnica
ISBN:
978-84-368-2997-6
EAN:
9788436829976
Páginas:
344
Derechos eBook:
Imprimible: Prohibido.
Copiar/pegar: Prohibido.
Compartir: 6 dispositivos permitidos.
DRM
Si
Colección:
PSICOLOGÍA

33,79 €

Es habitual la existencia de conflictos colectivos, de situaciones conflictivas entre trabajadores y subordinados, o entre organizaciones a causa de la competencia empresarial. Existen diferentes formas de gestionar el conflicto, siendo la negociación la más habitual en el contexto organizacional la negociación. Esta obra ofrece, con un marcado carácter práctico, una síntesis comprensiva y crítica de los principales conocimientos que se poseen en la actualidad sobre los procesos psicológicos y sociales que influyen en la gestión del conflicto, la negociación y la mediación. La obra compagina los conocimientos obtenidos de la investigación con los de la práctica profesional, y trata los aspectos tanto conductuales como emocionales y culturales propios de los procesos de negociación y mediación.